Guarulhos, Congonhas e Viracopos

Como reservar seu traslado entre Santos e o aeroporto

Tenha os dados do voo em mãos e organize cada trecho do transporte.

Para consultar um traslado entre Santos, a Baixada Santista e o aeroporto, informe saída, encontro, passageiros, bagagens e retorno antes da confirmação.

Área de embarque e fachada do Aeroporto de Guarulhos, um dos destinos atendidos a partir de Santos
Aeroporto de Guarulhos — imagem ilustrativa

01 · Identificação do percurso

Informe o aeroporto e o voo de cada trecho

Confira na passagem a companhia aérea, o número do voo, a data, o horário local e o terminal, se já souber.

Se solicitar ida e volta, confira os dados das duas passagens. Aeroporto, terminal e data podem ser diferentes em cada trecho.

02 · Organização dos horários

Diferencie o horário do voo e o horário do transporte

Para a ida, considere a antecedência indicada pela companhia e o percurso desde o endereço de embarque.

Horário do voo
Partida ou chegada indicada na passagem, sempre acompanhada da data e do aeroporto.
Saída para o aeroporto
Momento em que o transporte começa no endereço combinado.
Encontro após a chegada
Previsão combinada após desembarque e retirada de bagagens.
Voo depois da meia-noite
A saída pode ocorrer no dia anterior. Escreva as duas datas claramente na conversa.

03 · Acomodação

Conte todos os passageiros e descreva as bagagens

As pessoas e os volumes precisam ser avaliados em conjunto para consultar a acomodação no veículo.

Dados sobre passageiros, bagagens, equipamentos e pets

  • Adultos, crianças e acompanhantes.
  • Malas, bagagens de mão e tamanhos aproximados.
  • Carrinho de bebê, andador, cadeira de rodas ou outros equipamentos.
  • Necessidade de apoio no embarque e desembarque.
  • Pet, porte e equipamento de transporte.

Vai viajar com um animal? Consulte também as condições de transporte pet.

04 · Comunicação no dia

Combine onde encontrar o motorista e como avisar mudanças

Na saída, envie o endereço completo e uma referência. No aeroporto, confirme terminal e ponto de encontro.

Defina um ponto de encontro identificável

Combine portaria, recepção, terminal ou outro local claro.

Considere o tempo de desembarque e retirada das malas

Considere a retirada das bagagens antes do encontro.

Esclareça mudanças, espera e eventuais custos

Avise alterações e esclareça disponibilidade e eventuais custos.

05 · Veículo utilizado

Escolha entre carro incluído e seu próprio veículo

A modalidade define o que será orçado e como o veículo será organizado durante a viagem.

Carro e motorista

O carro do motorista e o profissional estão incluídos. Informe passageiros e bagagens para consultar acomodação e disponibilidade.

Apenas o motorista

Você disponibiliza o veículo. Informe modelo, câmbio, localização e onde o carro ficará ao término do atendimento.

06 · Conferência da reserva

Confira ida, retorno, orçamento e confirmação da reserva

O envio da consulta não conclui a reserva. Aguarde a confirmação de disponibilidade, valor e condições.

  • Trechos, aeroportos e voos correspondentes.
  • Horários de saída ou encontro.
  • Modalidade, passageiros e acomodação das bagagens.
  • Espera, paradas, pedágios e estacionamento.
  • Pagamento, alteração e cancelamento.

Para iniciar a consulta

Reúna os dados do traslado em uma única mensagem

Preencha as informações antes de enviar. Para ida e volta, inclua os dados dos dois trechos.

Datas e horários do voo e do transporte

Informe separadamente o horário do transporte e o horário local do voo.

Origem, destino, aeroporto e paradas

Envie origem, destino, aeroporto, terminal e eventuais paradas.

Companhia aérea e identificação do voo

Acrescente companhia, número, data e sentido da viagem.

Passageiros, bagagens e outras necessidades

Liste passageiros, malas, equipamentos e outras necessidades.

Dúvidas de planejamento

Perguntas frequentes sobre a reserva de traslado

Confira os pontos que mais geram dúvidas ao organizar uma viagem para o aeroporto.

Posso pedir orçamento sem saber o terminal?

Sim. Informe o aeroporto e os dados do voo disponíveis. Avise que o terminal ainda será confirmado e combine quando atualizar essa informação.

Qual data devo informar se meu voo sai de madrugada?

Informe a data e o horário do voo conforme a passagem e, separadamente, a data e o horário desejados para o transporte. Deixe explícito se a saída ocorrer no dia anterior.

O horário de chegada do voo será o horário de encontro?

Não necessariamente. O encontro deve considerar o desembarque e a retirada das bagagens. Combine como avisar quando estiver disponível.

Posso consultar a volta por outro aeroporto?

Sim. Informe aeroporto, voo, data e destino de cada trecho. Disponibilidade, valor e condições são confirmados separadamente.

A mensagem no WhatsApp confirma minha reserva?

Não. A mensagem inicia a consulta. A reserva depende da confirmação de disponibilidade, valor, horários, modalidade e acomodação.

Do planejamento à consulta

Envie os detalhes da viagem e solicite um orçamento

Envie aeroporto, voo, data, horário, origem, destino, passageiros e bagagens.

Orçamento sem compromisso

Atendimento sob agendamento.
Reserva sujeita à confirmação.